Preguntas Frecuentes

Skechers de hombre con el 25% en el mes de Abril 2024

En el mes de Abril todos los estilos de Hombre de la marca Skechers están con el 25% de descuento, en nuestras tiendas físicas y en nuestra página web. No aplica para los estilos de la marca que ya tengan algún descuento, no serán aplicables a cambios o garantías pendientes. Para posibles cambios de esta campaña, se podrán hacer por cambio de talla o si es por cambio de producto; el valor del producto será tomado como saldo a favor y deberá dar el excedente.

Vigencia del 02/04/2024 al 30/04/2024

No es acumulable con otras promociones.

Condiciones para Pago Contraentrega

El servicio contraentrega aplica solo para las principales ciudades del País y es realizado por los convenios logísticos entre
JYG TENNIS S.A.S. y las empresas logísticas de TCC y Servientrega.

A tener en cuenta
para el Pago Contraentrega

• El servicio sólo aplica para los lugares establecidos con cobertura de Pago Contraentrega por las transportadoras.

•Los productos serán entregados en las direcciones suministradas en el pedido de la compra.

• El paquete no se puede destapar antes de ser cancelado; solo se puede abrir cuando esté cancelado en su totalidad.

•Cuando el cliente escoge este medio de pago; sólo se realiza el envío del pedido cuando nuestra Área de servicio al cliente se comunica con el cliente y este autoriza dicha compra y valida los datos. Pero si el cliente no responde nuestras llamadas y mensajes vía WhatsApp el pedido es cancelado.

• Debes tener la intención real de comprar y ser responsable con el pago del dinero para poder entregarte el paquete cuando este llegue a tu ubicación.

• Estar disponible con el dinero en la dirección suministrada entre 7:30 am a 6:30 pm en los próximos 6 días hábiles (no incluye domingos ni festivos). Si no vas a estar en la dirección, entonces dejar a alguien encargado con el dinero para recibir.

• El mensajero no permite la entrega del paquete sin ser este cancelado en su totalidad, su función se limita a recibir el dinero y entregar paquete.

• El servicio contraentrega tiene un valor de 20.000 para principales ciudades; pero dependiendo el valor del producto y la ubicación del cliente; dicho valor puede
variar por los valores de las transportadoras y será dicho en la llamada por el área de servicio al cliente.

• Después de 3 intentos de entrega realizados por la transportadora y no es posible establecer comunicación con el cliente, el pedido se cancelará. Si el cliente decide volver a realizar un pedido con este medio de pago; deberá pagar el valor del envío ante de que el pedido sea enviado en la forma de pago contraentrega.

• Si el paquete en el momento de ser recibido presente alguna Novedad o anormalía; esta
deberá de quedar registrada en el momento de firmar la guía a la transportadora y reportarla en nuestros números de WhatsApp 3122640812- 3204276189 antes de 48 horas.

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